Первый · ИТ · Альянс
Перейти к основному содержимому
Поддержка

Техническая поддержка сайта 24/7

Команда под рукой: программист, дизайнер, копирайтер, PM

Обсудить проект
от 30 000 ₽/мес
NOC · 24/7

Центр мониторинга сайта

Статус сервисов · активные инциденты · SLA

99,97%
uptime
Все системы работают
последняя проверка 32 сек назад
HEALTHY
Frontend
142 ms
API
38 ms
DB · pgsql
12 ms
CDN
24 ms
1C обмен
94 ms
Почта SMTP
218 ms
Платежи
67 ms
SSL
47 дней до ренью
Активные тикеты
3 открыто
#24185xx spike на /cart — пул БД03:12 → 03:31
#2421Плановое обновление Битриксзавтра, 03:00–04:00 MSK
#2422Медленный ответ /search (>2s)SLA 4ч · идёт работа
15 мин
реакция
1 час
решение P1
день · нед · мес
бэкапы

Аутсорсинг команды разработки: фиксированный пакет часов или почасовая оплата. Программист, верстальщик, дизайнер, копирайтер, контент-менеджер, PM по запросу.

Что входит

Состав услуги

Пакет часов с фиксированной оплатой
Оплата по факту за месяц
Программист, верстальщик, дизайнер
Копирайтер и контент-менеджер
Менеджер проекта и аналитик
Мониторинг доступности 24/7
Регулярные бэкапы
Обновления CMS и патчи безопасности
Что получите

Артефакты в NDA-облаке

Передаём исходники, доступы и документацию — всё ваше.

SLA-договор

реакция · решение · 24/7

готово к передаче
→ в NDA-облаке

Мониторинг uptime

Uptime Robot · Telegram-алерты

готово к передаче
→ в NDA-облаке

Автобэкапы

день · неделя · месяц

готово к передаче
→ в NDA-облаке

Личный PM + чат

в рабочие часы

готово к передаче
→ в NDA-облаке
Процесс

Этапы работы

  1. 01
    День 1

    Бриф, аудит текущего состояния сайта.

  2. 02
    День 2–7

    Подключение мониторинга, бэкапов, доступов.

  3. 03
    Далее

    Регулярная поддержка по SLA, ежемесячные отчёты.

FAQ

Частые вопросы

Похожие услуги

Смотрите также

Полезные материалы

Статьи по теме

Обсудим вашу задачу

Заполните форму или напишите напрямую — менеджер ответит в течение часа в рабочее время.

Оставить заявку